Marketing odontológico não funciona?

Não na mão de profissionais que não tem visão estratégica.

É possível SIM ter sucesso no marketing odontológico e alavancar os seus resultados.

O marketing odontológico tem o objetivo de aproximar o dentista do paciente, sanando dúvidas sobre a odontologia. Ele funciona como a ponte que conecta o profissional e o cliente, em relação saudável, mútua e transparente.

Em 31 de Março de 2021, foi levantado um número de mais de 5.1 bilhões de usuários de internet em todo o mundo.

O seu paciente ideal ESTÁ conectado! E você?

Chega de criar conteúdo que não funciona, ou de ignorar o crescimento do mercado. 

Conheça agora os 3 primeiros passos para ter uma comunicação assertiva no marketing digital na odontologia. 

1º PASSO: identificar a persona ideal (a pessoa certa)

O primeiro grande passo para iniciarmos nossa jornada de produção de maneira inteligente é a definição da persona ideal do seu CONSULTÓRIO. Provavelmente você sabe quem é o público alvo mas vamos dar um passo além. 

Persona é a representação semi fictícia do cliente ideal de uma marca ou empresa. Também conhecida como avatar, ela é fundamentada por informações reais sobre comportamento e características demográficas dos consumidores. Em outras palavras, a persona pode ser entendida como a criação de um personagem pois resume as principais características dos seus clientes. Ao construí-la, você deve trabalhar com dados concretos — e não com suposições. Então, pesquise quem são os seus clientes para que você possa criar uma persona que te ajude a compreender o comportamento do seu consumidor. 

Qual a diferença entre persona e público-alvo?

De modo geral, o público-alvo representa uma parcela abrangente da sociedade para quem você vende (ou gostaria de vender) os seus serviços. Já a persona é a representação do seu paciente ideal, de forma mais humanizada e personalizada. 

Exemplo: 

Persona: Cecília tem 28 anos e é formada em Jornalismo. Trabalha em uma grande revista e ganha entre R$5 e R$6 mil reais por mês. Adora comprar, se cuidar e está sempre antenada nas novidades do mundo estético nas redes sociais. Sua principal dificuldade é encontrar profissionais de confiança para que não perca a naturalidade nos procedimentos. Mora em São Paulo e gosta de se vestir bem em qualquer ocasião. 

Público-alvo: Mulheres entre 25 e 35 anos, que tenham formação superior. Ganham de R$ 4 a R$ 6 mil reais por mês. Residem nas regiões Sul e Sudeste e consomem estética. 

Como definir a sua persona ideal

Você vai desenvolver sua persona quando souber o que a motiva a consumir o seu serviço. 

Para isso, se faça as seguintes perguntas: 

Nome: 

Idade: 

Escolaridade: 

Sexo: 

Com o que ela trabalha? 

Onde mora? 

Quais as suas características físicas? 

Quais os seus desafios? 

Como é seu estilo e vida?

Quais as suas crenças?

Hábitos de compra: 

Onde busca informações:

Quais são os seus hobbys: 

Critérios de decisão na hora da compra: 

Perfil comportamental: 

Quem são seus amigos? 

Descreva o dia a dia da sua persona: 

Ele procura seu serviço por problemas pessoais ou desejo? 

Para quem eles se dirigem quando precisam de informação? 

Qual o tipo de experiência a Persona espera ao pesquisar por mais informações?

Quais as objeções mais comuns da Persona ao seu serviço? 

Qual a relação desta pessoa com o meu serviço? 

Qual o maior benefício que meu serviço traz a essa pessoa? 

Como essa pessoa consome o meu serviço e por quê?

2º PASSO: definir linhas editoriais (a mensagem certa) 

A linha editorial é o guia de assuntos que serão trabalhados pelos seus posts: é nela em que você vai organizar, por tópicos, o que será abordado – e o que não será – para atingir a persona que você criou da melhor maneira possível. 

É o manual que irá assegurar a coesão do seu conteúdo, mantendo os assuntos relacionados e reforçando a mensagem que você deseja passar para seus pacientes. Evita a falta de lógica e contradições: não associa o seu consultório a uma comunicação bagunçada e sem nexo. Economiza um tempo valioso na produção do material, já que a maior parte dos assuntos a serem trabalhados já foram definidos.

Como criar uma linha editorial eficaz? 

Comece centralizando a sua área de atuação/serviços oferecidos. A partir disso, pense nas atividades que fazem parte do universo que a cercam e comece a esboçar os tópicos que irão fazer parte do seu conteúdo. Por fim, faça um levantamento dos interesses da sua persona para expandir um pouco a sua linha e torná-la atrativa aos seus leitores, sempre buscando uma relação entre os assuntos. Cada tópico tem a possibilidade de se abrir para subtópicos e mais subtópicos… e por aí vai. Você pode explorar infinitamente um assunto, sempre tentando trazer um olhar novo e que desperte a curiosidade da sua persona. O ideal é organizar tudo isso dentro de um esquema no qual você possa visualizar suas ideias facilmente. A ferramenta que pode te auxiliar nessa tarefa é o MindMeister. Ela te permite criar mapas mentais, nos quais você pode adicionar tópicos, subtópicos e criar relações entre eles.

3º PASSO: calendário de publicações (o momento certo) 

Depois de entender para quem e o quê você vai falar, chega o momento de definir o… QUANDO. 

Organize em um Trello ou calendário as suas publicações, para não se perder. 

Eu recomendo a ferramenta “Facebook Business’’, que te permite agendar todos os seus posts e assim você não vai dar mais a desculpa “que esqueceu’’, né?! 

E é para te ajudar a tornar mais curta a sua caminhada em busca de melhores resultados com o marketing e com toda a gestão do negócio que eu te ofereço uma CONSULTORIA online e totalmente GRATUITA.

Você não vai precisar quebrar a cabeça para melhorar os resultados do consultório e conquistar o sucesso sem ser escravo do mocho. 

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